牛小虎：系統集成，讓企業規劃與決策更有力

石家莊以嶺藥業CIO 牛小虎

亮點提煉

• 做信息化規劃的時候，要做到心里有譜。即清楚大概會上多少套業務系統，明確每套系統管理的業務范疇，彼此之間的主數據來源依托于哪里。

• 基于數據統一的系統集成，不僅可以快速準確的展現相關的數據，還會提升數據處理的效率和準確性，同時數據的可用性和可靠性也會增加，更好地服務于企業的管理決策。
  

• 新時代的CIO純搞信息技術是不行的，要積極主動的參與到公司的生產經營決策當中。了解公司業務流程和行業特點,清楚公司的管理思路和掌控手段，自身具備相應的的技術能力，那以后慢慢就會進入企業的戰略梯隊，真正發揮自身價值。
  

石家莊以嶺藥業(以下簡稱“以嶺”)作為我國重點高新技術企業，由中國工程院吳以嶺院士創建于1992年，至今已成立25周年。在此期間，以嶺藥業在企業品牌、產品品牌、科技創新、戰略合作、到社會公益等方面，打拼出屬于自己的精彩軌跡。日前，ENI記者在采訪以嶺藥業CIO牛小虎時，他重點介紹了以嶺藥業的信息化建設以及系統集成為醫藥企業帶來的作用。

認知企業，讓規劃有條不紊

在信息技術快速發展的時代，企業發展與信息技術的關系日益密切，企業創新日益加快，信息化規劃無疑將成為企業創新和發展過程中最重要的工作，也是企業發展的助推劑。信息化建設對企業的重要性是毋庸置疑的，但要制定適合且能保證企業發展效益的信息化建設規劃，則需要對企業有著清楚的認知。

對此，牛小虎表示，以嶺根據企業現狀制定了五年發展規劃，并結合信息化的需求以及所涉及項目的見效快慢和風險高低，按優劃分。例如，有些項目對企業的價值意義比較大，但企業目前并不具備相應的管理條件，那可能就需要延后處理;有些項目雖然對企業管理效益的作用不大，但時機成熟的話，企業就會優先考慮。所以，企業在進行信息化規劃的時候，首先要對企業有清晰的認知，然后結合企業實際狀況和項目發展情況，酌情處理。

除此，牛小虎還告訴記者，做信息化規劃的時候，要做到心里有譜。“即清楚大概會上多少套業務系統，明確每套系統管理的業務范疇，彼此之間的主數據來源依托于哪里。以人事管理為例，ERP和HR系統都可以進行管理。但是，ERP只能進行類似績效管理的基礎管理，對于高階層的管理ERP可能就沒有專業的HR系統靈活。但從另一方面來講，HR系統中包括人員和組織架構，而這些信息幾乎所有的業務系統都會用到，相當于一個架構信息，涉及到審批流程上下層級的關系問題。所以，這部分數據依托于HR，HR優先進行變更和管理，之后再同步到其他業務系統當中，從而實現系統的集成。

所以，企業一定要先做規劃，在不同的階段支持不同業務系統的建立，但在這之前首先要清楚哪些業務系統管理哪些業務板塊。

在做到以上兩點之后，還要認識到企業發展的特殊性，才能真正做到認知企業。牛小虎說：“要明確企業自身的特點，同時對軟件廠商也要有所了解。例如，選擇SAP，要明白為什么選SAP，提前規劃好哪一部分用SAP管理，哪一部分用另外的專業系統.同時,將其定義到底層數據，保證數據庫各業務系統之間數據和數據編碼的統一。另外，還要將主數據相關的內容界定清晰,明確各主數據的依托系統分別是哪些。其次是后期集成，明確系統是兩兩集成還是企業內部服務總線系統集成，這一點要在規劃中定義清楚。如果公司業務涉及系統不多，可以采用兩兩集成組合開發，但若是企業有數套不同的應用系統，在進行集成對接的時候，可能會較為復雜。因為其中一套業務系統程序的改變，都會影響與之相對的所有系統的對接，從而對成本和業務造成很大影響。

系統集成，讓決策更有力

在進行系統集成的時候，除了企業自身需要注意的幾點之外，選擇第三方合作廠商的時候，同樣要進行篩選，不能一味盲目照搬盲從。對于目前市面上成熟的軟件系統，不一定適合每一家企業，不能夠拿來就用。像智能制造的智能化對制造企業在生產、工藝等方面都會有較大的影響和改變，但更多的是工業化和自動化的融合。之前企業可能只需進行數據收集，但現在，則要求信息系統必須與工具、生產效率、人工產出效益以及生產成本管控相結合。

以制藥行業為例，在這個過程中可能還會涉及到投料、配方等環節，需要對后續的生產過程進行實時監控，并進行相關數據的收集。同時還需借助一些監測與研發方面的工具，因為在一些研發周期相對偏長的專利藥項目中，需要對整個項目中的數據和進入臨床實驗階段，項目在生產過程中產生的投產和效益相關的數據，進行管控和分析運用。

作為首席信息官，牛小虎表示，CIO更多的是要掌控公司的相關信息數據，通過對這些數據的加工分析，為企業領導提供決策依據。在企業中，如果生產、營銷部門只提供單獨數據，而這些數據又無法關聯的時候，不僅系統集成無法實現，還會出現數據的口徑、結果不一致，導致CIO無法為老板提供正確的決策依據。所以，基于數據統一的系統集成，不僅可以快速準確的展現相關的數據，還會提升數據處理的效率和準確性，同時數據的可用性和可靠性也會增加，更好地服務于企業的管理決策。

集成應用實際上是在一定的程度打通系統之間的信息孤島現象，讓信息不再割裂。對于行業來講，集成應用非常重要，首先，集成應用打通了不同業務系統和相關聯系統之間的底層數據，保證了數據的統一化和規范化;其次，提高了數據交互的及時性，這一點對于企業的重要性是不言而喻的。除此，集成應用還可實現企業不同部門之間信息的交互與共享。

以ERP為例，提到ERP系統大家想到更多是與生產相關，那依據什么來生產，可能根據銷售計劃以銷定產，銷售計劃與前端的業務系統是分不開的，業務人員會根據市場情況來確定相關的銷售計劃，這個銷售計劃定的準不準，要跟現有的原輔材料儲備的倉儲情況相匹配，看能否支撐生產。如果在這之前沒有做系統集成，就需要部門之間反復打電話溝通確認，準確度也會受影響。如果之前做了系統集成，打通了前端，銷售，中間，生產，后端，采購等環節的信息，就可以做出供應商的戰略對應架構，在協議簽訂以后供應商相關的庫存信息也是可以查到的。企業可根據產能來安排生產，一條生產線生產過程有哪些供應商來配送相關的原輔材料一目了然，企業可以更有計劃性調度生產。在生產過程中，每個工序之間上下游的環節都會相對比較清晰，工序操作環節和前端工具出現問題都可以清晰掌控，在問題的發現和處理包括整個配合過程當中會有非常大的作用。在效率會提高的同時更方便企業迅速做出正確決策，同時，后期公司也可以結合外部市場層面信息進行綜合分析判斷公司發展。

醫藥行業發展進入快車道，CIO需復合型人才

在采訪最后，牛小虎告訴記者，當前醫藥行業的信息化水平較之與其他行業，相對偏弱。因為以往企業更關心的是系統本身，以管理信息化為主要規劃方向，但目前隨著企業競爭的加劇和國家醫藥改革政策的調整，大部分醫藥企業開始注重內部管理和效益管理。而信息技術的發展，對IT從業者的也提出了更高的要求。牛小虎說：“新時代的CIO純搞信息技術是不行的，要積極主動的參與到公司的生產經營決策當中。純粹依賴技術只能起到輔助作用，無法真正參與公司的經營決策，也就無法進入公司的核心團隊。當下的CIO更需要的是復合型人才，了解公司業務流程和行業特點,清楚公司的管理思路和掌控手段，自身具備相應的的技術能力，那以后慢慢就會進入企業的戰略梯隊，真正發揮自身價值。”